FAQ

Tout ce que vous devez savoir ou presque !

QUELLE TAILLE CHOISIR POUR MON ÉCHARPE ?

Le choix de la taille dépend de votre gabarit et de celui de votre enfant, mais également du type de nœud et de finition que vous souhaitez réaliser*. Voici quelques repères pour vous orienter au mieux :

  • Taille 1 : 2m, portage hanche

  • Taille 2 : 2.70m, portage hanche et dos court.

  • Taille 3 : 3.20m, portage court hanche, ventre, dos.

  • Taille 4 : 3.70m, portage court hanche, ventre, dos avec finition.

  • Taille 5 : 4.20m, taille de base pour petit gabarit – portage hanche, ventre et dos.

  • Taille 6 : 4.70m, taille standard pour gabarit moyen – portage hanche, ventre et dos.

  • Taille 7 : 5.20m, taille standard pour grand gabarit – permet toutes les finitions.

* Ces indications peuvent varier d’une personne à une autre.

QUELLES SONT LES CONSIGNES À RESPECTER POUR PORTER MON BÉBÉ EN TOUTE SÉCURITÉ ?

Avant d’utiliser votre écharpe, assurez-vous de bien prendre connaissance de l’ensemble des consignes de sécurité suivantes.

 

AVERTISSEMENTS :

  • Assurez-vous du bon maintien de la tête de votre enfant.

  • La tête de votre enfant ne doit pas être repliée sur sa poitrine. Ses voies respiratoires doivent être bien dégagées.

  • Votre équilibre peut être affecté par tout mouvement que vous ou votre enfant pouvez effectuer.

  • Ne vous penchez en avant qu’avec précaution.

  • L’écharpe de portage n’est pas adaptée aux activités sportives.

  • Tenir éloigné du feu.

Précautions d’emploi

  • Les écharpes de portage Hubertine sont adaptées aux enfants de 3,5 kg à 15 kg.

  • Vérifiez que votre écharpe n’est pas endommagée avant toute utilisation. En cas de doute, ne l’utilisez pas et contactez Hubertine.

  • Soyez attentif au volume que représente votre bébé et aux objets qui pourraient se trouver à sa portée.

  • Ne conduisez pas de véhicule pendant que vous portez votre enfant. De même, ne montez pas en tant que passager dans un véhicule lorsque vous portez votre enfant.

Utilisation

  • L’écharpe ne doit pas être utilisée à d’autres fins que celle de porter votre enfant.

  • Attachez toujours votre écharpe avec un double nœud.

  • Il est nécessaire de surveiller votre enfant pendant toute la durée du portage.

Vérifications

  • Votre enfant peut se sentir fatigué, faites des pauses régulières afin de vérifier son installation dans l’écharpe ainsi que la bonne tenue du nouage et veillez également à sa bonne hydratation.

  • Faites attention à la température corporelle de votre enfant. L’écharpe renforce la chaleur, mais assurez-vous que ses extrémités soient protégées du froid si nécessaire.

Positionnement physiologique

  • Vérifiez que votre enfant est correctement installé dans une position verticale.

  • Le visage de votre enfant doit rester visible. Vous devez pouvoir embrasser le haut de sa tête.

  • Votre enfant doit être porté face à votre corps dans une position d’enroulement. Ses genoux doivent être au même niveau ou plus haut que ses hanches.

  • Créez une bonne assise en plaçant suffisamment de tissu sous les fesses de votre bébé et en le répartissant bien d’un creux de son genou à l’autre.

  • Si votre enfant a moins de 4 mois, il est nécessaire de s’assurer que sa tête est bien maintenue. Pour cela : remontez suffisamment de tissu jusque sur le haut de sa nuque pour éviter que sa tête ne bascule en arrière ou sur les côtés. Il est également essentiel de respecter sa position naturelle et de ne pas forcer l’écartement de ses jambes.

  • Assurez-vous de bien envelopper votre enfant et de bien régler la tension de votre écharpe pour un bon maintien. Si vous êtes obligé(e) de soutenir votre enfant avec vos mains, c’est que la tension est insuffisante.

Atelier Hubertine ne serait être tenue pour responsable en cas d’accident dû à la mauvaise utilisation de votre écharpe.

COMMENT ENTRETENIR MON ÉCHARPE DE PORTAGE ?

Nous utilisons des fibres naturelles de la plus grande qualité, voici quelques conseils pour prendre soin de votre écharpe de portage :

  • Votre écharpe arrive à l’état brut et nécessite d’être lavée avant toute utilisation.

  • Procédez à un lavage à froid ou à température ambiante, idéalement à la main avec un shampoing laine. Le lavage en machine doit s’effectuer à froid avec un essorage à 400 tours maximum.

  • N’utilisez pas d’adoucissant pour laver votre écharpe, cela rendrait la prise en main difficile et lui ferait perdre de l’adhérence.

  • Nous déconseillons fortement le séchage en machine, mais un repassage à basse température permettra d’adoucir les fibres.

QUELLE EST NOTRE POLITIQUE DE RETOUR ?

Les retours sont acceptés sous une période de 14 jours à compter de la réception de votre achat dans son emballage d’origine. Des frais de 15€ seront à déduire de votre remboursement en cas de restitution partielle (sac et brochure manquants).
Les articles qui ont été lavés, portés ou endommagés ne sont pas admissibles à une procédure d’échange ou de remboursement.
Les frais de port en cas de retour ou d’échange sont à la charge exclusive de l’acheteur.
L’envoi en recommandé contre signature est fortement conseillé.
Si vous pensez que votre écharpe présente un défaut, nous invitons à prendre contact par mail ou via le formulaire ci-dessous.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire via Stripe ou avec PayPal.

PROPOSEZ-VOUS DES CARTES-CADEAUX ?

Pas encore, mais ça ne saurait tarder !

Pour toute autre question, n'hésitez pas à remplir le formulaire ci-dessous.

 
 
 

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